若手机使用第三方软件(微信、QQ等)无声音,建议您:
1.退出或重装第三方软件尝试;
2.查看网络信号是否稳定,更换无线网络或换个时间段尝试,排除网络问题;
3.查看手机通话是否正常,排除手机问题;
4.查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
5.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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2022-11-07 11:39
若手机使用第三方软件(微信、QQ等)无声音,建议您: 1.退出或重装第三方软件尝试; 2.查看网络信号是否稳定,更换无线网络或换个时间段尝试,排除网络问题; 3.查看手机通话是否正常,排除手机问题; 4.查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。 5.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。 |
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