光纤路线故障(光纤通道故障)

如果是光缆断了，只能打电话找运营商报障，个人是无法维修光缆故障的。

如果是光纤网络不通，而不是光缆断，则需要做进一步测试才能判断具体故障点在哪里。

光纤网络出现故障不一定是光缆中断，必须经过测试才能准确判断故障点，然后根据故障点的范围来进行排障，测试方法如下：

1、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址；

2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通，打电话找运营商报修就行了；

3、如果ping通说明外网网络正常，跟运营商网络无关，故障出在路由器上，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置则可以排除故障。

4、如果路由器经过上面第3步仍然不通，则可以判断路由器硬件故障，只能更换路由器了。