萤石云添加设备提示“设备已冻结，请重新激活”或“2022”如何处理？

一、背景分析:

如果开启萤石云功能，设备接入公网后24小时内没有添加到账号中，或者从原账号中删除，24小时内没有重新添加，添加时需要进行操作权限验证。

二、问题现象:

1)萤石云app V5.5及以上版本提示“设备长时间未添加，设备冻结。请重新激活它"

2)萤石云app V5.5或其他app(如海康互联、4200、4500、云谋等。)-报错码2022，或者网络异常或者没有响应。

三。常见问题:

1.为什么添加设备会提示长时间未添加，设备被冻结？请重新激活它？

您好，这是因为您的设备长时间没有添加到萤石账号，系统给出了安全提示，需要先激活。这个操作很方便。我来指导你操作吧。

2.多久是一段很长的时间？

如果开启萤石云功能，设备接入公网后24小时内没有添加到账号中，或者从原账号中删除，24小时内没有重新添加。

3.为什么以前对我来说可能，现在不行？

您好，及时添加时不会出现这个提示，所以您可能没有注意到这个错误。激活的操作非常简单。让我引导你通过它。