电脑能识别到USB摄像机，但视频软件无法获取到USB摄像机的视频流怎么办？

情况1:

PC连接多个USB摄像头(一般PC本身有摄像头)，需要在视频软件设置中选择对应的Hikang USB摄像头。

情况2:

呼叫设备，但没有视频图像。可能有其他客户端软件调用了设备来获取流，而USB设备一次只能获取一个流。可以观察设备的指示灯是否为蓝色进行确认。

情况3:

兼容性问题，视频软件和设备不兼容，存在通话无法接入的问题。

情况4:

试试换电脑，预览软件，再插再拔电源。