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2022-12-01 18:58
物业管理是指物业管理企业受产权人委托,根据物业管理委托合同,对物业建筑物及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安、环境容貌等进行维护、维修和整改,并向产权人和使用人提供综合有偿服务。 其基本内容根据服务性质和提供方式可分为三类:常规公共服务、有针对性的特殊服务和委托特殊服务。 一种是日常公共服务,主要包括以下几项: ①住宅建设主体的管理和住宅装修的日常监管; ②房屋设备设施的管理; ③环境卫生管理; ④绿化管理; ⑤配合公安消防部门做好居民区的治安维护和安全防范工作; ⑥车辆道路管理; ⑦公共机构服务; 第二,有针对性的特殊服务: ①日常生活; ②商业服务; ③文化、教育、卫生和体育; ④金融服务; ⑤经纪代理服务; ⑥社会福利; 三、委托专项服务: 物业管理企业实施物业管理时,第一类是最基础的工作,必须做好。同时,根据自身能力和居民要求,确定二、三类中的具体服务项目和内容,采取灵活多样的运行机制和服务方式,做好以人为核心的物业管理各项管理和服务工作,不断拓展其广度和深度。 |
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