家里没有光纤线是物业负责还是电信(光纤没有入户应该找物业还是电信客服)

小区的宽带线路是根据安装线路时候的线路水平布局的，如果没有光纤，就说明还是最早的电话线覆盖地区，还没有完成过光纤改造。

　　电信有个“小区亮化工程”的活动，只要该小区居民到电信网上营业厅的活动界面点击点亮小区，累计一定数目的时候，电信就会着手进行光纤改造的。

　　具体的规则各地规定不同，建议直接咨询当地运营商客服，并且以当地规定为准。