海康客流统计实现方案与清单

一、项目介绍

为了及时收集和分析顾客购买行为数据，并对其进行多元化组合和深层挖掘，银泰百货集团在测试对比了多家产品后，选择采用海康威视视频客流统计系统对集团所属各门店客流进行实时统计。

目前，银泰百货集团已在杭州富阳店、西湖店、临平店，宁波天一店、东门店、江东店、万达店、慈溪店、舟山店以及西安中环店等10家门店安装使用，统计平均准确率≥95%。银泰百货集团计划在全国所有门店全部安装这套视频客流统计系统。

2、系统架构

2.1总体架构

银泰百货各门店与银泰百货集团总部通过VPN连接，各门店部署有专门的业务数据库。根据银泰百货集团总部需求，客流统计系统部署在各个门店，并直接将客流数据写入门店业务数据库，与门店各项业务数据一起发送至银泰百货集团总部，统一分析和管理。银泰百货集团客流统计系统总体架构设计如图。

图1 银泰百货集团客流统计系统总体架构

在该系统架构中，视频采集摄像机和客流统计分析服务器均部署在门店，客流数据通过门店局域网直接写入到门店业务数据库，由门店统一上传至银泰集团总部。

银泰各门店一般设置有多个出入口，门店店内部各网络终端通过交换机组成局域网。专卖店内网络拓扑图如图2。

一、海康客流统计原理：

系统中包含的模块主要是用于采集视频的摄像机，客流统计服务器以及用于配置和管理的应用客户端。

摄像机安装于各出入口上方，用于采集出入口视频。采用半球型网络摄像机。

客流统计服务器是系统核心单元，内部搭载海康威视自主研发的智能视频客流分析算法。客流统计服务器通过店内局域网与各出入口摄像机连接获取视频，通过对采集的出入口视频进行智能分析得到客流数据。得到客流数据后，服务器通过门局域网直接将客流数据写入到门店业务数据库。门店内客流统计服务器包含数据库用于存储客流数据，便于服务器写入门店业务数据库失败时保证数据完整性。另外，门店内查询客流数据时可以直接从店内的客流统计服务器数据库中取数据，不需要再经过业务数据库，这样可以保证业务数据库的安全性。

应用客户端用于摄像机和客流统计服务器的配置、管理、视频预览以及客流统计报表查询。应用客户端是一个应用程序，可运行于专卖店内任意一台计算机上。

二、设备清单