上海为困难家庭升级百兆宽带目标提前完成为困难家庭免费升级百兆宽带

本报记者余凯

8月17日，纸媒记者从上海市经信委获悉，截至7月底，“为困难家庭免费升级百兆宽带”实事项目已提前完成年度任务目标(原计划今年9月底前)，上海已有82万户家庭受益，也超过了原计划的80万户总数。

上海贫困家庭免费升级100 MB宽带。本文图片均由上海市经信委提供。

2021年初，上海市经信委、市政管理局发布《关于做好2021年上海市为民实事项目实施工作的通知》“贫困家庭免费升级100 MB宽带”，责成中国电信、中国移动、中国联通三大运营商对全市100 MB以下宽带用户免费升级宽带网速至100 MB。

据市经信委介绍，2020年底，上海家庭宽带用户平均接入带宽达到210M。但是很多市民还是觉得网速不尽如人意。这是因为一些家庭信息盒的安装位置和门材质不符合要求，布线陈旧或网线不合格，路由器无法承载百兆速率。

对此，三家运营商从完善网络硬件设施入手，加快建设资源盲区覆盖。

为上海贫困家庭免费升级100 MB宽带

为满足百兆宽带承载需求，上海电信组织后端部门充分布局网络资源，提前组织完成城域网核心1.6T平台升级，整体设备转发能力提升4倍。同步实施城域网带宽扩容，可确保带宽利用率低于70%，汇聚层带宽同比提升7.1%，从而保障52万网速上升用户和现网用户的宽带体验。

上海移动主动更换旧终端，提供个性化家庭网络诊断服务。截至7月底，更换老旧终端5万台，举办宽带免费义诊1000余场，覆盖全市200多个街道、乡镇，提供提速上门咨询服务3000余次，累计增加20万用户，优化家庭网络环境。

上海联通积极推进空线路老旧小区改造，不仅网速大幅提升，网络稳定性也得到了保障。同时，上海联通今年开展了超5000场“智慧家庭服务日”品牌系列活动，全面提升网络困难家庭的上网体验，为超过6万个家庭进行全面的网络诊断，让Wi-Fi信号覆盖各个角落。

编辑:郑浩

校对:张燕