有网络电脑上不了网怎么办(电脑有网但上不了网怎么办)

今天我们就来看看在无法上网的情况下，如何使用命令行来确定故障。

PS:本文为网络知识普及，适用于网络小白。请绕道走，师傅。

1.当ipconfig打开电脑发现无法上网时，首先检查本地连接是否正常，有线还是无线。在确认连接的前提下，按“Win”键+R，在弹出的操作框中输入cmd，进入命令行模式。输入ipconfig /all可以显示所有网卡的详细配置。

如果IP地址以169开头，则这不是正确的IP地址。请与同事交换网线测试；

如果能显示正确的IP地址、网关、DHCP服务器、DNS服务器，基本说明网卡工作正常，网线连接好，至少能和DHCP服务器通信；

扩展:ipconfig /release可以释放当前IP，ipconfig /renew更新IP(重新获得IP)，ipconfig /flushdns清空系统dns缓存。

2.既然Ping可以获得正确的IP地址，那就意味着可以和DHCP服务器正常通信。需要使用ping命令来确认是否可以与网关正常通信。如果正常，ping网关的IP地址如下图所示:

如果和网关不配合，会显示超时，不代表网络一定有问题，网关设备也可能禁止ping；还有网关是否禁止ping，找一台能正常上网的电脑ping一下。如果它不能ping通，就禁止在网关上ping通。

如果ping网关可以访问，ping URL。下图显示网站可达，也证明DNS服务器工作正常:

如果无法ping通该URL，则内部网中的DNS服务器可能有问题。但是，DNS服务器有一个问题。不可能只是一两台电脑不能上网，尤其是直接用外网的DNS服务器。这更不可能是DNS服务器的问题。当然，如果内网DNS服务器有问题，先重启试试，本文不讨论。

PS:-T参数可以不断ping。需要停下来的时候，只需按Ctrl+C；此外，平还有一个神奇的作用。我们在做批处理的时候，有时候两个命令之间是有时间间隔的，所以可以使用ping命令，因为正常情况下，ping 127.0.0.1是每秒一次。如果您希望有30秒的间隔，只需编写一行命令:ping 127.0.0.1 -n 30

3.显然，ping命令不足以判断网络故障。因此，我们需要更多有用的命令来判断网络故障:tracert命令。注意使用-d参数避免名称解析的过程，可以更快的得到结果。

如果显示为*号，可能是设备不允许显示tracert结果(例如防火墙)，但是连续有多个*号，那么就有问题了。如果网关消失了，那么问题出在网关，其他同事可以上网。只有你卡在网关里，大多是禁止的，也不一定是网管人为的。可能是你的电脑病毒或恶意程序太多，也可能是其他原因触发的。

如果大家都不能上网，先怀疑出口设备(路由器或者防火墙)的问题，再检查光猫是否正常，是否欠费。