萤石摄像头换网了怎么连不上(萤石监控换了wifi怎么办)

如果一直用的wifi路由器换了或者换了无线路由器。之前正常使用的wifi摄像头会断开连接。这时候我们该怎么办？

首先，重置相机(恢复到出厂设置模式)。复位键一般在相机卡槽旁边，比如C6相机的复位键就在镜头下面的存储卡槽旁边。按住不放，直到听到设备语音提示“重置成功”，即可恢复出厂设置。请参考下图:

长按rest reset键后，相机会自动重启，回到出厂设置模式(带对讲的相机会有语音提示；没有对讲功能，没有语音提示，但红外灯会亮，一般表示相机已经复位)，相机状态指示灯会闪蓝色或红蓝交替闪烁，表示复位成功。

为摄像机重新配置wifi网络。一般情况下，相机复位后，我们可以按照新设备的配置联网步骤为相机设置wifi连接。首先要注意的是:

1.确认新路由器的“Wi-Fi名称”和“Wi-Fi密码”没有特殊字符！！！

2.请确保手机没有连接路由器的5G信号！！！(如果路由器开启双频集成，请先关闭双频集成。)一般5G路由会发出两个wifi信号，其中5GWIFI信号的名称一般会标注:XXX-5G，以保证手机只接2.4G信号。

3.请先确保路由器2.4G的WiFi关闭Wi-Fi6(登录路由器管理后台，在Wi-Fi设置中，点击2.4G WiFi下的模式选项，请选择无AX模式，保存后生效)。

4.如果你用的是苹果手机，版本是IOS14及以上，请“设置”>“下拉萤石云视频”，点击“本地网络”右侧的开关，绿色开启。

要重新配置摄像机网络:

如果设备尚未显示在帐户中:单击“+”，单击“添加设备”，扫描设备的二维码，根据页面提示为设备配置Wi-Fi网络，并按照app页面上的提示进行操作。

如果设备已经在帐户中，并且状态为“离线”:单击“...”在相应的设备上，单击“设置”,然后单击“Wi-Fi网络”,根据页面提示为设备配置Wi-Fi网络。

或者点击监控头图像框“帮助反馈”——重新配置WiFi——然后按照页面提示操作。

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