苏州工业园区某企业，上网的路由器是华为AR161W-S，电信配置了BGP、与南京

苏州工业园区某企业，上网用的路由器是华为AR161W-S，配置BGP与南京互联的电信用路由器是思科:Cisco 2911。最近苏宁之间网络不稳定，今天特别严重，直接不行。哪个路由器的问题？还是链接有问题？

登录远程客户的服务器，开始判断故障:

第一步，通过WEB登录华为路由器，查看静态路由是否丢失。图1和图2显示静态路由配置正确，没有丢失。

第2步:在服务器上执行命令:tracert 172.16.13.1，如图3所示。trace路由显示第一跳是华为路由器，第二跳是思科路由器。以下是请求超时。所以可以判断故障与华为路由器无关。

第三步:在服务器上执行命令:telnet 192.168.0.254，登录Cisco路由器，然后执行命令:sh ip int br，显示接口状态正常，如图4所示。然后输入命令:sh ip rou，显示的路由表也正常。路由表敏感信息太多，就不截图了。然后输入命令:traceroute 172.16.13.1，追踪路由显示可以到达目标，说明Cisco路由器配置没问题，链路没问题。

第四步:看起来一切正常，但是到南京的网络有问题。然后读取Cisco路由器的日志，看看有没有参考价值的信息，执行命令:sh log。结果显示，GigabitEthernet0/1接口在UP和dwon之前已经来回切换(见图5)。这说明失败可能是由三个原因造成的:1。思科路由器接口故障；2.网络跳线坏了；3.连接到Cisco路由器的交换机端口损坏。

第五步:我们只能提供上门服务，走根网跳线，改交换机接口连接思科路由器，解决问题。