10010联通宽带报修

如果出现宽带故障，您可以首先通过以下方法排除故障:

1.用单机拨号。如果使用路由器，请暂时断开路由器进行测试；

2.重新启动调制解调器和计算机；

3.重新创建宽带拨号连接，然后再次尝试拨号。如何操作:开始>程序>附件>时事通讯>新建连接向导。

温馨提示:如果以上操作均无法使用，可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈和故障排除，或进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区 # 8211；宽带服务 # 8211；也可以登录中国联通的APP，点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带举报”。

如果你之前有老师的电话就好了。

很多用户认为通过客服报修宽带会很快，否则不直接联系宽带师傅报修宽带方便快捷。

用户在连接到人工服务之前必须排队等候。如果他们忙于手动座位，他们必须等待很长时间。如果他们直接给师傅打电话，师傅可以在安全时间处理用户的问题。

联通上门维护不收费。联通不行可以拨。10010告知客服联通宽带的具体故障情况。和宽带安装地址。等待维修人员上门免费调试排除故障。但如果你人为破坏它。也可以用上面的方法。当你带联通网络维护人员上门时，可以说明情况，协商资费，帮你处置。要看具体受损情况。提供报价。

网线坏了，一般24小时内由供应商维修。如因不可抗拒的原因不能修复，则补一天坏两天，增加时间。

从用户预约确定上门时间到排除障碍或者通过其他方式恢复正常通信，时间不超过4小时；如果没有预约，则按照接单时间计算。(不包括自然灾害、市政施工、停电等集中故障，但自有接入线路和设备的故障用户，延期上门抢修的除外。24小时修复农村地区实施普遍服务标准的宽带障碍。

我只知道我家不收费。当然，要换的话还得付路由器的钱。我家是宽带。我在北京。宽带联通的维护是免费的。如遇联通宽带故障，可采用以下方法排除故障:

1.用单机拨号。如果使用路由器，请暂时断开路由器进行测试；

2.重新启动调制解调器和计算机；

3.重新创建联通宽带拨号连接，然后再次尝试拨号。如何操作:开始>程序>附件>时事通讯>新建连接向导。如果自行排查后仍有问题，可联系人工客服进行注册相关信息处理。