1、上门装网线的电话办理宽带业务必须本人带身份证去吗？
宽带业务的变更可以带着本人身份证到营业厅或者网上办理。
1.登录当地电信主页。
2.找到宽带应用页面。
3.填写申请表(有带宽大小，安装地址，带宽类型等。供您填写和您的银行卡号)。
4.填写并提交。电信服务人员受理表格后，会根据选择的网络服务类型扣款，并确认银行卡内有足够余额。扣款成功后，他们会在三天内打电话派人上门做安装服务。注:当事人也可以带保安直接到电信服务点办理宽带业务。
2、如何办理电信宽带上门服务？
去当地电信营业厅告诉客服人员你要办理什么业务，然后登记，留下你的身份信息，住在那个地方几楼的房间，然后会有专业的技术人员上门安装或者解决问题。如果已经安装了宽带，可以直接拨打电信的客服电话办理上门业务。如果你处理得快，当天就可以到那里。慢的话要等一两天左右。
3、中国移动宽带报修一直没人上门维修怎么办？
移动宽带来不及修了。解决方案:
1.继续拨打移动宽带的人工客服进行维修。
2.宽带的维护一般在工作日。如果是休息日，肯定会慢一点。
3.也可以请其他运营商的高手帮你看看，一般的问题还是比较专业的，尤其是外面的电脑维修店，是可以解决的。
4.自己排除家里电脑和路由器的问题。电脑设置和路由器硬件问题需要自己解决。
4、装宽带没有拉网线怎么申请？
先给运营商打电话问有没有覆盖。如果有，就拿着身份证去营业厅办理。现在大部分都需要自己买一个光猫，然后需要安装人员激活。
如果没有宽带线路覆盖，可以通过无线宽带上网。这种上网方式就是通过手机卡的流量上网。通过咨询各种运营商来寻找更便宜的流量费用，你可以用无线互联网猫(MIFI)设备无线上网。这样你上网就要注意流量的使用情况了！
5、中国移动网线怎么上报维修？
先拨打中国移动客服热线10086，然后转接人工服务描述故障状态，等待对方派工程师上门维修；
第二，如果你有办理宽带时“客户经理”的电话，可以直接打电话给“客户经理”报修；
三是可以到原来办理宽带业务的营业厅申报故障排除；
鄂公网安备 42010302002470号
