爱采购

发产品

  • 发布供应
  • 管理供应

物业小区常见的问题(小区楼道感应灯常亮有没有关系)

   2022-12-18 来源于网络2920
导读

文章目录1、关于小区启用道闸的温馨提示小区物业平时没什么存在感?2、物业有权对地上临时停车位收费吗?1、关于小区启用道闸的温馨提示小区物业平时没什么存在感?提起物业很多业主会有这样的感觉:觉得物业不作为需要他们的时候得不到及时的回复而一到年底物业却工作很积极经常办各种惠民活动主动发工作总结时不时的还给你发温馨提示。其实说到底这跟他们自己的利益有关。从我自己的经历出发我对物业观感一般3年前我收房时小区物业让大家加了微信说是给每一栋楼都配备了物业管家贴心为大家服务当时我还以为遇到了一个负责任的物业可是之后我才

文章目录1、关于小区启用道闸的温馨提示小区物业平时没什么存在感?2、物业有权对地上临时停车位收费吗?
1、关于小区启用道闸的温馨提示小区物业平时没什么存在感?

说到物业业主,不作为会觉得得不到及时回复,但是年底物业很积极,经常举办各种惠民活动,主动发工作总结,时不时给你发温馨提示。其实这毕竟关系到自己的利益。

从我自己的经历来看,我对房产的看法一般。

三年前收房的时候,小区物业让大家加微信,说每栋楼都配有物业管家,贴心为你服务。当时我以为遇到了负责任的物业,后来才发现自己太单纯了。物业不是在服务上更贴心,而是在敷衍业主的手段上更用心。

刚收房搬进新家,很多人会检查家里的基础设施,也会发现一些之前装修遗留的问题。还发现入户门的保险杠坏了,就报给物业管家维修。

物业经理说这是开发商的问题,很多邻居都有。他们统一收集信息后上报给开发商,开发商商会安排定期上门维修。

报纸修好后我就等着了,也就是一个月期间,我给物业打电话说开发商还没跟他们确认时间,等时间确定了会联系我。一个月后,我接到物业电话,说第二天中午开发商会派人来修,问我有没有时间。

那天周三,我说要上班,家里没人,选了个工作日上门维修。这时候走不开,问物业能不能换。她说不行,这个时间不是他们能控制的。这完全取决于开发商。

好吧,第二天,我只好中午向领导请假,在家等。后来修理工来了,说修不了这个。他是负责修理门的主要人员。这个保险杠属于配件。他没带走。这次他修不好了。他回去报了,下次再修。

然后那天中午就白回来了。第二天,我接着向物业报修,说等下一个开发商来了再安排人来。

就这样,我等了一个多月,开发商在一个工作日来了。我又请假了,这次回来就是为了等。修理工的意思是保险杠得在地上钻,用螺丝固定之前的洞太大了。如果他继续在原来的孔上安装螺丝,他必须钻一个新的孔,没有电钻他做不到,所以他需要等待下一次修复。

然后我就去报修了,但是后来等了两三个月才有人来修。我问了物业,说给我报给开发商了,开发商一直没来,他们也没办法。

我说你作为物业,我知道责任不在你,但是你有义务联系开发商,督促他们完成没有做好的工作。如果你不能督促他们,那么你的工作没有做好。

物业说帮忙联系,后来一直没有回复。后来问不到其他邻居,别人家也有这个问题,说是网上买点胶水直接把保险杠贴地上就行了。后来我也这样做了,但原来是开发商没有做好物业监管造成的问题,我还是不开心了半年。

在后来的日子里,这样的事情发生了很多。比如家里的东西坏了,需要报修,物业不能及时派人检查维修,要等好几天。回家后发现车位被占了,要等很久才能找到物业协调。保洁小区在景观水池洗拖把,与物业反应。物业说有,其实没有。

更有甚者,你给物业经理打电话,十有八九她都不会及时回复你。我说的及时,不是指马上,而是有时候第二天她会给你打电话,有时候不会直接给你打电话。你有急事,她有时不接。

作为业主,我也理解人家不是24小时为你服务,他们有自己的空闲时间,我们真的不能事事麻烦人家。但是很多时候,我们和业主沟通,人家反应的问题都是和物业有关的,物业就是不回复或者虽然回复了,实际问题还没解决。

因为大家对物业的服务都不满意,收房的时候大家都提前交了物业费,我们也没办法。但是从第二年开始,有些业主不交物业费或者少交。一般他们都是希望物业解决问题,然后交物业费。

后来我们发现,到了年底,物业开始活跃起来,举办了几次惠民活动,比如给业主擦窗户、磨刀、给老人理发、给孩子送文具等。同时,物业管家还每周发工作总结,晒一些保安和保洁工作的照片。我们都很惊讶物业工作怎么突然活跃起来了。

然后物业给大家发消息说提前交明年物业费送柴米油盐;说明如果想租明年的车位,也要开始摇号。参加摇号必须先结清今年的物业费,如果提前交了明年的物业费,可以优先选择车位。他还说,现在小区的门禁系统需要升级,老门禁卡打不开门。如果你想升级,你必须去物业办公室。要办的话,得先把今年的物业费结清。

现在才知道,铺路收物业费用了这么久。不就像我们小时候考试前临时抱佛脚一样吗?

我觉得有这种经历的朋友应该不是在几个普通物业工作,而是存在感应该比较低,服务不到位。不过到年底他们会积极工作,归根结底还是会考虑自己的利益。

物业的责任是什么?

说起物业,住在城里的朋友都会比较熟悉。现在基本上每个小区都会配物管,一般是你收房的时候就确定了。

那么物业的责任是什么呢?他们应该怎么做?是业主的需求超出了他们的服务范围,还是他们没有做到?下面我们来看看。

1。房屋维护和维修管理。这主要指的是公共设施,比如小区的配电室,建筑的外立面。

2.绿化管理。小区花草树木的维护,不同季节种什么,怎么照顾,都是物业应该做的。

3.健康管理。从楼内的卫生保洁到小区内公共区域的卫生垃圾清运,大都包含在内。

4.治安管理。说白了,保安需要注意门柱的安全,晚上还要巡逻。

5.车辆交通管理。居住区停车位租赁和停车管理指南;电动车和自行车的存放需要规范。

还有一些其他的,但是基本上和大家都有关系。以上部分也是大家反应安全问题的部分。

房产的收入来源是什么?

提供上述服务,物业需要一定的收入来源,这样才能配备足够的人员完成工作。房产收入主要有三个来源:

1。物业费收入

这是房产的主要收入来源。比如我住的小区物业费是2元/平方米/月。每月物业费240元一年2880元,泳池水电前一年3500元左右。

我们小区2000多户,物业费一年700万。但物业一直说收益不全,有些房子还没卖出去,有些业主还没搬进去,有些业主在拖着交物业费。收了多少房产还没公布。

2、综合保障多元化经营收入

多元化的范围很多,也是房产创收的一种方式。

比如我们的电梯里有广告屏,商家要给物业付费才能做广告。我觉得有些广告主换的挺频繁的,半个月换一次。一部电梯有三四块广告屏,收入应该还可以。还有进出小区的大门,单元楼一楼大厅,公共区域的显示屏等。,可以标榜为收入。

比如一些商家会走进社区做活动。比如我们小区,经常有卖牛奶或者零食的人进小区摆摊。这需要缴纳物业场地费,类似的活动也可以创收。

比如那些在小区放快递柜、饮水机之类设备的,也需要向物业交费。

3.增值服务劳务费收入

除了以上两种,有些物业还提供一些其他服务如家政、房屋代理交易、简单的房屋维修(疏通下水道、换开关)等等。

这些都是收费项目,你得花钱找别人。找物业方便快捷。

为什么物业通常没有存在感?

其实物业提供的一些服务,一直都是按日做的。我们没注意不代表物业没做什么,但是为什么没有存在感呢?有两个原因:

1。工作只有“完成”没有“做好”

按照清洁的原则,每一层楼都要每天打扫。如果地板不脏,可以随便看看。脏了就扫一扫拖一拖。我们不用每天都让保洁员打扫。

但有业主表示楼道里有别人留下的垃圾,已经两天没打扫了,因此质疑打扫卫生没有经常打扫楼道。

我也观察过,有时候能看到保洁阿姨扫地拖地,有时候一个东西扔了几天也不打扫,所以这种事情太多的话会让人觉得打扫卫生没啥用,我也见过很多保洁的人聚在地下车库聊天。

而且负责门卫的门卫会对陌生访客进行登记,而我们小区有的门卫整天坐在门卫室里看手机,遇到陌生人就开门让他们进来,不用叫人尖叫。

至于地下车库,人家车位经常被外地车辆占用,找物业协调也找不到联系方式。外来车辆进入小区这些不应该登记吗?

所以很多小事确实在做,但是做的不好,业主遇到这种情况会觉得你根本没有做。

2.工作做了,业主不宣传不知道。

前段时间,小区草坪上的一些花草枯萎了。大家在业主群里说物业没有主动更换。很多人批评物业不作为,物业当时没有回应。

第二天,物业经理回复说新的花草已经处理好了,还没有收到。收到后,他会安排补种,并曝光采购订单。我看了一下,确实是前几天订的。

小区里也有一些儿童游乐设施和成人健身设施有时会损坏,但物业不可能每天都检查,经常去的家长和孩子会及时发现。只是在业主中,并不是物业因为没有及时检查维修而被诟病。

不过物业收到这些信息后及时进行了维修,但物业并没有回复此事。其他人不知道进度。每次有人批评物业,也是把这件事当成物业。

这些属于信息沟通不畅,属于已经做了但是还没有被别人知道的事情,所以我觉得他们什么都没做。

你为什么在年底积极工作?这关系到他们的切身利益。

又到十二月了。我发现从11月份开始,物业管家的工作就活跃起来了。每天,我都在我们的大楼里发信息。有时候是天气变化的提醒,有时候是他们前一天工作的照片,有时候是物业在做一些活动。不仅如此,有时候她不仅还给各栋楼,还会单独给每个业主。

我以为是最后一次业主向物业详细反馈自己的工作改进了,但后来物业的行动让我知道自己还是太年轻了。之前的房产为了这个月的工作铺了这么久。

前两天物业给我们发了三份通知,都是和物业费有关的:

提前交下一年的物业费,送一袋10kg大米和一桶油,曝光一些业主拿着米和油的照片;明年,租车位的业主想去物业参加摇号,前提是必须先结清今年的物业费,如果提前交了明年的物业费,可以先选车位;当社区中现有的门禁系统服务到期时,我们需要购买新的门禁系统。新系统安装后,需要给物业升级门禁卡,需要结清今年的物业费。

看到这里,大家都知道为什么年底物业工作积极了吧?其实原因很简单。只有两点:

1.物业费的收取

我们之前分析过物业的收入来源,物业费是其中重要的一部分。每年年底物业公司结算的时候,都要算一算运营一年后是亏是盈。

有的业主需要采取一些措施,督促业主在缴纳当年物业费之前缴纳物业费,然后采取一些措施鼓励大家提前缴纳下一年的物业费,这样可以增加物业的收益。

要收物业费,需要让大家看到物业的价值,必须做一些和全体业主相关的事情,增加大家对物业的好感。这也是年底物业频频大动作的原因。

2.物业管家的个人工作需要

如果说收物业费意味着物业公司需要做点什么给业主看,那么物业管家工作积极的部分原因就是需要做点什么给领导看。

一般物业公司也有绩效考核,所以对于物业管家这个职位,他的领导也会对他进行考核。如果有业主经常抱怨他或者他的工作没有成效,那么绩效考核结果自然不会很好。

所以到了年底,物业管家会积极工作,维护与业主的关系,主动传递一些物业公司的工作信息,让领导和业主都满意。

其实物业的工作并不好做。作为业主,你需要更多的包容和理解。

之前不懂物业工作,后来认识了一个在物业公司工作了十几年的朋友。他跟我说,物业工作一点都不容易,有时候不是他们什么都没做,而是他们犯了多少错。安全之后,他们只能得过且过。他给我举了三个例子。

1。有人不满警卫管的松有人不满管的严。

起初,他们对门卫要求严格,没有带门禁卡的访客必须登记。但有的业主就是不喜欢带卡上门,就让门卫开门让他登记。他不高兴地说,我每天都离开这里。你认识我吗?

小区门卫那么多,记不清每个人,所以要求所有来访者登记结果,因为和业主发生了冲突,业主打了门卫。

后来对于一些有实力的人,门卫也不登记,只是简单问一下情况。结果有业主不满,说看到门卫随便让人进来,是对物业的又一次批评。

2.对外来车辆的严格管理引发冲突。

外地车辆,进车前需要登记车辆信息,车主要留下联系方式,被告知不要占用车主私人车位。

但是有的车主就是不听劝,进来看到空车位,然后就停了。等其他业主回来看到车位被占了,就找物业联系业主。车主可以给车主打电话,但是有的就是不接电话,而且要很久才能把车挪走。他们中只有几个人会及时来挪车。

有的车主会说:“我进来送点东西,然后就走了。”或者进来吃个饭很快就走,但实际上停了好几个小时。这些无法提前确定。

只要让外地车辆进来,后面就没那么好控制了。

我的亲戚来吃饭,门卫让他们进来,太没有人情味了。

3.有的业主不看时间随时随地给你打电话。

物业也是一份工作。如果是工作,会有工作时间和休息时间。一般他们的工作时间也和我们一样,每天八小时,周末休息。

除了给每栋楼安排物业管家,其他人都会在物业办公室值班,所以一般情况下,你能及时找到物业,即使物业管家休息,物业办公室也有人。

但是有的业主只要有事,不看时间,就直接给物业经理打电话。有的甚至晚上11、12点就早早睡了,有的工作人员自然不会接电话。此外,他们在度假时有时不想接陌生电话。就算他们有,也会让你打电话给物业办处理。

为此,很多业主对物业不满,认为既然我交了物业费,你就应该随时随地为我服务。

这位朋友跟我说了很多物业工作的无奈。确实有一些业主素质不高。有时候,他们甚至会为了一些事情去物业办公室闹事。有时候,为了和平,他们不得不做出一些妥协。

最后

一个小区的物业管理如何对小区的影响还是比较大的。好的物业会让人住得更舒服,邻里关系也会好很多,也有助于提高小区整体房价。但是管理不善的物业会适得其反。保安之后,和业主的关系会越来越僵,不得不走。

某种程度上,我们在小区买房,自然是希望物业能提供好的服务,这样我们的物业费才会心甘情愿的交。如果你不提供良好的服务,无论我们采取多少措施,我们都不愿意支付物业费。如果物业没有收到全额物业费,服务质量就会下降。这是一个邪恶的安全循环,业主和物业需要互相理解,互相包容。

而且每个行业都有它的艰辛,外人很难有切身体会。物业和业主多沟通,多理解,用心做事,才能相得益彰。物业能挣钱,业主能提高生活质量。


2、物业有权对地上临时停车位收费吗?

换个角度想想。如果物业无权对地面临时停车位收费,会怎么样?

1.地上车位不属于物业。物业无权收费。

但肯定会被相关单位管理。

2.车位属于物业但物业无权管理。

这似乎不太可能是正当的。为什么不接受?更有甚者,如果发生停车纠纷、盗窃、偷盗,不收钱就会被控管理不善、保管不当。何必呢。

3.物业只管理不收费。

和上面一样的责任没有任何好处是没有意义的。

4.它由政府管理。我觉得不是免费的。

5.谁也不属于谁,谁也没有权利收费。

设施长期无人值守,停车环境无人值守,停车环境差,长期占用甚至丧失停车功能的僵尸车。

恐怕都不符合提问者的初衷。反正在市里很难靠运气得到免费停车。收取适当的费用是完全合理的。不要担心运气。到了要用的时候,就没地方转了。

免费停车场乱!

 
反对 0举报 0 收藏 0 打赏 0评论 0
更多问题及资料,可以加入星球讨论
每日获取更多最新行业干货与资料


免责声明
• 
本文为小编原创作品,作者: 小编。欢迎转载,转载请注明原文出处:https://www.rdhyw.com/news/show-25671.html 。本文仅代表作者个人观点,本站未对其内容进行核实,请读者仅做参考,如若文中涉及有违公德、触犯法律的内容,一经发现,立即删除,作者需自行承担相应责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系我们rdhyw@qq.com。
 
更多>行业下载

入驻

企业入驻成功 可尊享多重特权

入驻热线:158-7146-9462

请手机扫码访问

小程序

小程序更便捷的查找产品

为您提供专业帮买咨询服务

请用微信扫码

公众号

微信公众号,收获商机

微信扫码关注

顶部