5月16日上午，736路2594号司机乐文兵在例行检查时发现一个单肩包，交给正在车站巡逻的线路经理。
正当两人准备回调度室检查双肩包时，包里的手机响了。乐冰打开单肩包，找到手机，接通电话，联系失主李女士，告诉她可以随时来736号领取。
随后，李女士来到736路调度室。核实身份后，她拿回自己的单肩包，发现包里有6000多元，包括身份证等物品。
16日，701路118号司机彭浩捡到一个乘客丢失的手提包。经检查，发现其中含有化妆品。通过一张销售单上手写的联系方式，她联系到了失主黄女士，并告知了相关情况。
随后，黄女士赶到701号调度室，核对身份，领回失物。她感谢道:“这些化妆品是我给邻居买的，花了2000多元。谢谢你及时找到他们。”
16日，722路2578号司机胡朋做完了手术。在对车厢进行例行检查时，他发现了一名乘客丢失的背包，并在第一时间向线路经理汇报了情况。
在线路调度室，两人一起检查背包，发现里面有1000元现金、身份证等物品。通过包里一个夹层里的联系方式，他们联系到了失主田先生，并告知了相关情况。
随后，田先生来到722路调度室，核对身份后，成功领回了丢失的背包。
公交人被誉为“当代活雷锋”
“太感谢公交师傅了，简直是当代‘活雷锋’……”5月18日19时许，失主陈女士在龙泉922路公交车站调度室领回自己丢失的万元手机后，不停地道谢！
18日17时许，陈女士乘坐922路公交车回家，下车时，手机从背包中滑落。
来到自家小区门口后，陈女士才发现手机不在，赶忙跑到922路的终点龙泉汽车站寻找。一进线办，她就发现自己的手机一直放在线站点。最终，陈女士拿回了手机。
原来，922路司机胡桂子在到达终点站检查车厢时发现了这部手机，捡起来交给了站点。在上交的时候，陈女士也来行办公室找东西。
公共汽车司机习惯于帮助乘客寻找录像机。
5月18日，市民陆先生和同事乘坐922路公交车游览龙泉山景区时，不慎将仅售2000元的录像机遗失在公交车上。
10点半，陆先生来到922路龙泉站。值班站长向车站工作人员说明来意后，立即拿出录像机让他辨认。
原来线路司机杨洋的习惯很好。每到终点站，他都会对车辆进行例行检查，找到这台录像机，交给站长保管。没多久陆先生就找事了。
最终，陆先生核实后领回了录像机，临走时对公交人的帮助表示衷心感谢！
乘客遇险丢失手机，72路司机物归原主。
5月18日8时30分，张女士与朋友乘坐72路公交车外出，在BRT珞狮路站下车时，不慎将手机遗落在车上。
下车后，张女士发现手机丢了，就借了朋友的手机拨自己的号码。72路公交车司机陈江南接了电话，告诉张女士手机找到了，让她随时去南湖汽车站领取失物。
12时许，张女士来到南湖汽车站72路调度室，查看后领回了手机。
公共汽车站长帮助迷路的老人回家。
“感谢公交师傅及时发现并联系我们，不然这么晚了，我妈一个人在外面太不安全了……”5月17日23时许，市民王女士在武汉913路公交金钱豹站。从该线站长徐伟手中接过她73岁的走失母亲后，连连道谢！
17日21时许，徐伟像往常一样，有序引导休班车辆在站内停车充电。突然我发现一个老人独自在车站漫无目的地来回踱步。
看到这里，徐伟出于职业敏感，立即上前询问情况，但老人一直沉默地看着他。徐伟把老人带到线路调度室，安排她坐下休息，并倒了热水给老人喝。看到老人休息了一会儿，许薇再次尝试用家常的方式和她交流。最后得知老人天黑后独自溜出家门，迷迷糊糊地上了去终点站的913路。
徐伟再次耐心地与老人沟通，试图从老人口中得到家庭住址或者家人的联系方式，但老人始终支支吾吾，说不清楚。最后，徐伟通过老人的手机联系上了老人的女儿王女士，并说明了老人的现状。王女士说马上去车站接妈妈，并让徐伟照顾好她。
3点左右，王女士赶到了913路公交车站。和许巍确认身份后，她抱起了母亲。临行前，王女士说母亲患有老年痴呆症，经常精神错乱，短期失忆。幸运的是，她遇到了一位热心细心的公交师傅。
25号司机及时归还乘客手机。
“谢谢你及时还我手机。”5月16日晚18时许，失主张先生来到玛瑙四路225号长富工业园公交停车场调度室领回手机时，再三感谢线路工作人员。
当天下午16时许，张先生乘坐永通公路祥兴街225路到南环西路长富村，下车时不慎将手机遗失在车上。回到家发现手机不见了。张先生用家人的手机拨打了自己的号码。对方接通后，让我去玛瑙四路长福工业园调度室领取。
原来，225路司机熊立军回站对车辆进行例行检查时，在车上发现了张先生的手机。
同一天，两名乘客的失物被找回。
5月16日早上6点20分左右，李女士乘坐777路公交车上班，将手机遗忘在公交车内，借了一部电话拨打自己的手机号码，另一名乘客接通，表示手机确实落在座位上。然后她把手机交给了司机刘健。刘健告诉李女士，手机会随车带回终端，等她来取。回到航站楼后，刘健将手机交给值班站长保管。9时许，李女士赶到777路调度室，查看后领回手机。
无独有偶，当天，龚女士乘坐777路公交车上班。到公司后，她发现自己的笔记本电脑丢了。她联系了正在值班的777路车站长，得知777路车司机罗杰捡到了龚女士的电脑包，带回终点站保管。龚女士傍晚下班后赶到777路调度室。核对身份后，她拿回了电脑。
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