检查录像机和路由器、宽带接线连接是否正常，网口灯是否正常闪烁；

2检查录像机是否启用萤石云， 路径：主菜单-系统配置-网络配置-平台接入/外网访问；

注意

录像机原来不支持萤石云，升级后支持的，在启用萤石云时需要设置验证码，按照提示设置，不要设置ABCDEF。

3检查录像机网络参数配置，进入主菜单-系统配置-网络配置-基本配置；

若启用自动获得IPv4地址是打勾的，可将勾取消，手动配置网络参数，内容包括：IPv4地址（不可和其他设备冲突），子网掩码，网关，DNS服务器填写运营商分配的DNS服务器地址，如果您暂时不清楚怎么填写，可尝试以下地址：114.114.114.114 、 223.6.6.6 、 223.5.5.5（三个任选一）

若是手动配置的网络参数，可将自动获得IPv4地址打勾，自动获取IP；

4测试设备网络，路径主菜单-系统维护-网络检测-网络检测，在目的地址中填写要测试的地址；

测试局域网是否通

填写路由器网关（即网关地址）：

若提示“网络不可达”，则是网络不通，说明路由器和录像机之间无法正常连接，检查网络参数配置、接线是否正常、检查路由器设置、是否设置IP地址过滤或者MAC地址过滤的；

若提示“平均延时XXms，丢包0%”，则局域网网络是通的，可测试外网是否通；

测试外网是否通

可填写dev.ys7.com测试：

若提示“网络不可达”，则是网络不通，说明录像机没有连接外网，可更换DNS服务器；

若提示“平均延时XXms，丢包0%”，则外网是通的，这种情况确认录像机版本，若不是最新版本，升级到最新版本测试。

注：升级存在风险！录像机升级过程中不能断电。

检查摄像机和路由器、宽带接线连接是否正常，网口灯是否正常闪烁；

2网页访问摄像机，检查摄像机是否有启用萤石云， 路径配置-网络-高级配置-平台接入；

注意

网页访问摄像机需要电脑IP和设备IP 在一个网段、再到IE浏览器网址栏中输入摄像机IP地址访问，若是摄像机IP地址不知道的，可通过电脑SADP软件搜索。

3检查摄像机网络参数配置，路径配置-网络-基本配置-TCP/IP；

若启用自动获得IPv4地址是打勾的，可将勾取消、手动配置网络参数，内容包括：IPv4地址（不可和其他设备冲突），子网掩码、网关和路由器一样，DNS服务器填写运营商分配的DNS服务器地址，如果您暂时不清楚怎么填写，可尝试以下地址：114.114.114.114 、 223.6.6.6 、 223.5.5.5（三个任选一）；

若是手动配置的网络参数，可将自动获得IPv4地址打勾，自动获取IP；

4若还是不在线，可切换DNS服务器地址尝试。

局域网参数配置

进入配置—网络配置—基本配置，配置网络参数

① 建议取消自动获得IPV4地址，手动固定录像机的IPV4地址，设置成和路由器同网段的。

② DNS服务器填写运营商分配的DNS服务器地址，如果您暂时不清楚怎么填写，可尝试以下地址：114.114.114.114 、 223.6.6.6 、 223.5.5.5（三个任选一）。

当您不知道路由器IP网段时，可尝试自动获取IPV4地址，自动获取到IPV4地址和DNS地址后，建议取消自动获取，将获取到的网络参数固定到录像机上（此功能需要路由器开启DHCP功能）。

步骤二 启用萤石云

进入配置—网络配置—萤石配置中，启用萤石云，检测连接状态是否在线，点击应用。

步骤四 添加设备