医院集团电话系统是医院业务开展过程中一个非常重要的工具，为医务、管理和患者提供 通话服务功能。中山一院（南沙分院）属于大型综合性医院，其用户数、话务量较大，电 话门数较多，针对医院的通讯需求，本项目将在医院内部自建语音程控交换机，做好语音 通讯网络的基础工程，保证内部通话不受运营商限制，并在外线部分支持汇线通、集线通 等业务，本项目电话系统的传输线路由于 EPC 总包实施，本项目根据医院的实际需要提供 程控交换机和电话终端。 

根据实际需要，规划电话 2261 门（含备机），为医院办公人员提供语音服务，实现中 山大学附属第一医院和中山大学附属第一（南沙）医院集团医院内部之间免费相互通话， 医院集团内部与外部之间付费通话，还支持划分呼叫中心，为医院客服人员提供统一的前 台服务。

那么医院集团电话系统主要包括那些内容呢？我们来看下这个清单。