我家博世空气能热水器（150升〉，坏了，却无法维修，什么坏了呢，售后维修工程师上门检查了，温度感应器坏了，我向售后报修己到半个月了，还沒来修，告诉我的信息是厂家沒有配件，市场上买的无法匹配，一直还是沒有来修，坏了，一直在等配件，也不见配件，天这么冷，老汉却无热水使用，谁能帮我？